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CVE-2021-21436— OTRS AG OTRSCIsInCustomerFrontend 权限许可和访问控制问题漏洞

一分钟漏洞结论

影响对象
OTRS AG OTRSCIsInCustomerFrontend
利用判断
尚无明确在野利用证据，仍需结合暴露面评估
建议动作
优先检查厂商安全公告和参考链接中的修复版本；无法立即升级时，限制受影响服务暴露并加强监测。

OTRS AG OTRSCIsInCustomerFrontend是美国OTRS公司的一个管理系统。提供了现代，灵活的票证和流程管理服务。 OTRS AG OTRSCIsInCustomerFrontend中存在安全漏洞，该漏洞源于代理可以在没有权限的情况下查看和链接配置项，这些配置项在通用目录中定义。以下产品及型号受到影响:OTRS AG OTRSCIsInCustomerFrontend 7.0、x、7.0.14和以前的版本。

CVSS 3.5 · Low EPSS 0.76% · P52

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一、 漏洞 CVE-2021-21436 基础信息

漏洞信息
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Vulnerability Title
Agent is able to link customer's Config Items without permission
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Description
Agents are able to see and link Config Items without permissions, which are defined in General Catalog. This issue affects: OTRS AG OTRSCIsInCustomerFrontend 7.0.x version 7.0.14 and prior versions.
来源: CVE Program / CVE List V5
CVSS Information
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:R/S:U/C:L/I:N/A:N
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Type
权限、特权和访问控制
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Title
OTRS AG OTRSCIsInCustomerFrontend 权限许可和访问控制问题漏洞
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Description
OTRS AG OTRSCIsInCustomerFrontend是美国OTRS公司的一个管理系统。提供了现代，灵活的票证和流程管理服务。 OTRS AG OTRSCIsInCustomerFrontend中存在安全漏洞，该漏洞源于代理可以在没有权限的情况下查看和链接配置项，这些配置项在通用目录中定义。以下产品及型号受到影响:OTRS AG OTRSCIsInCustomerFrontend 7.0、x、7.0.14和以前的版本。
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
CVSS Information
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Type
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD

受影响产品

厂商 产品 影响版本 CPE 订阅
OTRS AG OTRSCIsInCustomerFrontend 7.0.x ~ 7.0.14 -

二、漏洞 CVE-2021-21436 的公开POC

# POC 描述 源链接 神龙链接
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三、漏洞 CVE-2021-21436 的情报信息

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CVE-2021-21436 其他参考 (1)

同批安全公告 · OTRS AG · 2021-02-08 · 共 4 条

CVE-2021-21435 5.7 MEDIUM OTRS ITSM 信息泄露漏洞
CVE-2020-1779 4.3 MEDIUM OTRS AG OTRSTicketForms 信息泄露漏洞
CVE-2021-21434 3.5 LOW OTRS AG Survey 跨站脚本漏洞

IV. Related Vulnerabilities

Same product: OTRSCIsInCustomerFrontend
Same vendor: OTRS AG
Same weakness: CWE-264

V. Comments for CVE-2021-21436

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