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尽管我们使用了先进的大模型技术,但其输出仍可能包含不准确或过时的信息。神龙努力确保数据的准确性,但请您根据实际情况进行核实和判断。
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Open Ticket Request System (OTRS) before 3.0.0-beta6 adds email-notification-ext articles to tickets during processing of event-based notifications, which allows remote authenticated users to obtain potentially sensitive information by reading a ticket.
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OTRS敏感信息泄露漏洞
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OTRS(Open-source Ticket Request System)是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话,邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别,服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。 Open Ticket Request System(OTRS)3.0.0-beta6之前版本在基于事件通知的处理过程中,向ticket添加了邮件通知预览标题。远程认证用户可以通过读取ticket,获取潜在敏感信息。
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