CVE-2019-9892— Open Ticket Request System 安全漏洞
一分钟漏洞结论
影响对象
n/a n/a
利用判断
尚无明确在野利用证据，仍需结合暴露面评估
建议动作
优先检查厂商安全公告和参考链接中的修复版本；无法立即升级时，限制受影响服务暴露并加强监测。
Open Ticket Request System（OTRS）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。 OTRS 7.0.x版本、6.0.x版本和5.0.x版本中存在安全漏洞。攻击者可借助特制的Report Statistics XML利用该漏洞读取OTRS文件系统的任意文件。
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一、 漏洞 CVE-2019-9892 基础信息
漏洞信息
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Vulnerability Title
N/A
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Description
An issue was discovered in Open Ticket Request System (OTRS) 5.x through 5.0.34, 6.x through 6.0.17, and 7.x through 7.0.6. An attacker who is logged into OTRS as an agent user with appropriate permissions may try to import carefully crafted Report Statistics XML that will result in reading of arbitrary files on the OTRS filesystem.
来源: CVE Program / CVE List V5
CVSS Information
N/A
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Type
N/A
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Title
Open Ticket Request System 安全漏洞
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Description
Open Ticket Request System（OTRS）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。 OTRS 7.0.x版本、6.0.x版本和5.0.x版本中存在安全漏洞。攻击者可借助特制的Report Statistics XML利用该漏洞读取OTRS文件系统的任意文件。
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
CVSS Information
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Type
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
受影响产品
| 厂商 | 产品 | 影响版本 | CPE | 订阅 |
|---|---|---|---|---|
| - | n/a | n/a | - |
|
二、漏洞 CVE-2019-9892 的公开POC
| # | POC 描述 | 源链接 | 神龙链接 |
|---|
AI 生成 POC
高级
未找到公开 POC。
登录以生成 AI POC三、漏洞 CVE-2019-9892 的情报信息
请登录查看更多情报信息。
CVE-2019-9892 邮件列表归档 (4)
-
https://lists.debian.org/debian-lts-announce/2019/05/msg00003.html x_refsource_MISC
-
http://lists.opensuse.org/opensuse-security-announce/2020-09/msg00066.html vendor-advisory x_refsource_SUSE
-
http://lists.opensuse.org/opensuse-security-announce/2020-09/msg00077.html vendor-advisory x_refsource_SUSE
-
http://lists.opensuse.org/opensuse-security-announce/2020-04/msg00038.html vendor-advisory x_refsource_SUSE
CVE-2019-9892 其他参考 (1)
同批安全公告 · n/a · 2019-05-21 · 共 12 条
| CVE-2019-10066 | Open Ticket Request System 跨站脚本漏洞 | |
| CVE-2019-10067 | Open Ticket Request System 跨站脚本漏洞 | |
| CVE-2019-6513 | WSO2 API Manager 代码问题漏洞 | |
| CVE-2019-12270 | OpenText Brava! 授权问题漏洞 | |
| CVE-2019-12269 | Enigmail 数据伪造问题漏洞 | |
| CVE-2019-12189 | ZOHO ManageEngine ServiceDesk Plus 跨站脚本漏洞 | |
| CVE-2019-12190 | CentOS Web Panel 跨站脚本漏洞 | |
| CVE-2019-12252 | ZOHO ManageEngine ServiceDesk Plus 权限许可和访问控制问题漏洞 | |
| CVE-2019-12253 | my little forum 跨站请求伪造漏洞 | |
| CVE-2019-12251 | UCMS SQL注入漏洞 | |
| CVE-2019-12250 | IdentityServer IdentityServer4 跨站脚本漏洞 |
IV. Related Vulnerabilities
V. Comments for CVE-2019-9892
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