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CVE-2024-28986— SolarWinds Web Help Desk 代码问题漏洞

一分钟漏洞结论

影响对象
SolarWinds Web Help Desk
利用判断
已确认在野利用，应立即处置
建议动作
优先检查厂商安全公告和参考链接中的修复版本；无法立即升级时，限制受影响服务暴露并加强监测。

SolarWinds Web Help Desk是美国SolarWinds公司的一套服务台和资产管理软件。该软件支持集中式知识库、IT资产管理、项目和任务管理等功能。 SolarWinds Web Help Desk 12.8.3及之前版本存在代码问题漏洞，该漏洞源于容易受到Java反序列化远程代码执行的攻击，从而允许访问主机上运行的命令。

CVSS 9.8 · Critical KEV EPSS 84.63% · P100

公开利用映射 1

Nuclei · 1 CVE-2024-28986.yaml [template]
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一、 漏洞 CVE-2024-28986 基础信息

漏洞信息
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Vulnerability Title
SolarWinds Web Help Desk Java Deserialization Remote Code Execution Vulnerability
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Description
SolarWinds Web Help Desk was found to be susceptible to a Java Deserialization Remote Code Execution vulnerability that, if exploited, would allow an attacker to run commands on the host machine. While it was reported as an unauthenticated vulnerability, SolarWinds has been unable to reproduce it without authentication after thorough testing.   However, out of an abundance of caution, we recommend all Web Help Desk customers apply the patch, which is now available.
来源: CVE Program / CVE List V5
CVSS Information
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:H
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Type
可信数据的反序列化
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Title
SolarWinds Web Help Desk 代码问题漏洞
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Description
SolarWinds Web Help Desk是美国SolarWinds公司的一套服务台和资产管理软件。该软件支持集中式知识库、IT资产管理、项目和任务管理等功能。 SolarWinds Web Help Desk 12.8.3及之前版本存在代码问题漏洞，该漏洞源于容易受到Java反序列化远程代码执行的攻击，从而允许访问主机上运行的命令。
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
CVSS Information
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Type
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD

神龙十问 — AI 深度分析

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受影响产品

厂商 产品 影响版本 CPE 订阅
SolarWinds Web Help Desk previous versions ~ 12.8.3 -

二、漏洞 CVE-2024-28986 的公开POC

# POC 描述 源链接 神龙链接
1 SolarWinds Web Help Desk before version 12.8.3 contain a critical Java deserialization vulnerability that enables remote code execution. Attackers can exploit this flaw to execute arbitrary commands on the host machine. Initially reported as unauthenticated, SolarWinds was unable to reproduce without authentication but still recommended immediate patching. With a CVSS score of 9.8, this vulnerability was discovered by Inmarsat Government researchers and added to CISA's Known Exploited Vulnerabilities Catalog due to active exploitation in the wild. The complete attack vector requires low complexity and has high impact on confidentiality, integrity, and availability. This vulnerability was later bypassed, leading to CVE-2024-28988 and subsequently CVE-2025-26399. Fixed in version 12.8.3 Hotfix 1. https://github.com/projectdiscovery/nuclei-templates/blob/main/http/cves/2024/CVE-2024-28986.yaml POC详情
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三、漏洞 CVE-2024-28986 的情报信息

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CVE-2024-28986 其他参考 (1)

IV. Related Vulnerabilities

Same product: Web Help Desk
Same vendor: SolarWinds
Same weakness: CWE-502

V. Comments for CVE-2024-28986

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