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CVE-2026-48811— FreeScout 安全漏洞

一分钟漏洞结论

影响对象
freescout-help-desk freescout
利用判断
尚无明确在野利用证据,仍需结合暴露面评估
建议动作
优先检查厂商安全公告和参考链接中的修复版本;无法立即升级时,限制受影响服务暴露并加强监测。

FreeScout是FreeScout公司的一个使用 PHP(Laravel 框架)构建的超轻量级且功能强大的免费开源帮助台和共享收件箱。 FreeScout 1.8.221之前版本存在安全漏洞,该漏洞源于ThreadPolicy::delete授权策略未验证邮箱成员资格,非管理员用户可永久删除任何对话中的内部笔记,即使其对包含该对话的邮箱的访问已被撤销,前团队成员仍保留对其创建笔记的破坏性写入权限。

CVSS 4.3 · Medium EPSS 0.25% · P15

可能的 ATT&CK 技术 1 AI

T1530 · Data from Cloud Storage

影响版本矩阵 1

厂商产品 版本范围状态
freescout-help-desk freescout < 1.8.221 affected
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一、 漏洞 CVE-2026-48811 基础信息

漏洞信息

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Vulnerability Title
FreeScout: Thread Deletion Bypasses Mailbox Access Revocation
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Description
FreeScout is a free help desk and shared inbox built with PHP's Laravel framework. Prior to 1.8.221, FreeScout allows a non-admin user to permanently delete an internal note (private thread) from any conversation, even after that user's access to the mailbox containing the conversation has been revoked. The ThreadPolicy::delete authorization policy does not verify mailbox membership, so a former team member retains destructive write access to notes they created. This vulnerability is fixed in 1.8.221.
来源: CVE Program / CVE List V5
CVSS Information
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:N/I:L/A:N
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Type
授权机制缺失
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Title
FreeScout 安全漏洞
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Description
FreeScout是FreeScout公司的一个使用 PHP(Laravel 框架)构建的超轻量级且功能强大的免费开源帮助台和共享收件箱。 FreeScout 1.8.221之前版本存在安全漏洞,该漏洞源于ThreadPolicy::delete授权策略未验证邮箱成员资格,非管理员用户可永久删除任何对话中的内部笔记,即使其对包含该对话的邮箱的访问已被撤销,前团队成员仍保留对其创建笔记的破坏性写入权限。
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
CVSS Information
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Type
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD

受影响产品

厂商 产品 影响版本 CPE 订阅
freescout-help-desk freescout < 1.8.221 -

二、漏洞 CVE-2026-48811 的公开POC

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三、漏洞 CVE-2026-48811 的情报信息

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CVE-2026-48811 厂商安全公告 (1)

同批安全公告 · freescout-help-desk · 2026-05-29 · 共 4 条

CVE-2026-47123 7.5 HIGH FreeScout 数据伪造问题漏洞
CVE-2026-45294 5.3 MEDIUM FreeScout 安全漏洞
CVE-2026-48810 4.3 MEDIUM FreeScout 授权问题漏洞

IV. Related Vulnerabilities

V. Comments for CVE-2026-48811

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