CVE-2013-3551— OTRS和OTRS ITSM 信息泄露漏洞
一分钟漏洞结论
影响对象
n/a n/a
利用判断
尚无明确在野利用证据，仍需结合暴露面评估
建议动作
优先检查厂商安全公告和参考链接中的修复版本；无法立即升级时，限制受影响服务暴露并加强监测。
Open Ticket Request System（OTRS）和OTRS ITSM都是德国OTRS集团的产品。Open Ticket Request System是一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。OTRS ITSM是一套IT服务管理组织的基础解决方案。该方案以ITIL最佳实践为基础，提供请求和故障管理、问题管理、变更管理和发布管理的管理工具。 OTRS和OTRS ITSM中的Kernel/M
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一、 漏洞 CVE-2013-3551 基础信息
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Vulnerability Title
N/A
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Description
Kernel/Modules/AgentTicketPhone.pm in Open Ticket Request System (OTRS) 3.0.x before 3.0.20, 3.1.x before 3.1.16, and 3.2.x before 3.2.7, and OTRS ITSM 3.0.x before 3.0.8, 3.1.x before 3.1.9, and 3.2.x before 3.2.5 does not properly restrict tickets, which allows remote attackers with a valid agent login to read restricted tickets via a crafted URL involving the ticket split mechanism.
来源: CVE Program / CVE List V5
CVSS Information
N/A
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Type
N/A
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Title
OTRS和OTRS ITSM 信息泄露漏洞
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Description
Open Ticket Request System（OTRS）和OTRS ITSM都是德国OTRS集团的产品。Open Ticket Request System是一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。OTRS ITSM是一套IT服务管理组织的基础解决方案。该方案以ITIL最佳实践为基础，提供请求和故障管理、问题管理、变更管理和发布管理的管理工具。 OTRS和OTRS ITSM中的Kernel/M
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
CVSS Information
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Type
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
受影响产品
| 厂商 | 产品 | 影响版本 | CPE | 订阅 |
|---|---|---|---|---|
| - | n/a | n/a | - |
|
二、漏洞 CVE-2013-3551 的公开POC
| # | POC 描述 | 源链接 | 神龙链接 |
|---|
AI 生成 POC
高级
未找到公开 POC。
登录以生成 AI POC三、漏洞 CVE-2013-3551 的情报信息
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CVE-2013-3551 厂商安全公告 (1)
-
http://advisories.mageia.org/MGASA-2013-0196.html x_refsource_MISC
CVE-2013-3551 其他参考 (1)
-
https://bugs.gentoo.org/show_bug.cgi?id=CVE-2013-3551 x_refsource_MISC
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