CVE-2013-4088— Open Ticket Request System 信息泄露漏洞
一分钟漏洞结论
影响对象
n/a n/a
利用判断
尚无明确在野利用证据，仍需结合暴露面评估
建议动作
优先检查厂商安全公告和参考链接中的修复版本；无法立即升级时，限制受影响服务暴露并加强监测。
Open Ticket Request System（OTRS）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。 OTRS 3.0.21之前的3.0.x版本、3.1.17之前的3.1.x版本和3.2.8之前的3.2.x版本中的Kernel/Modules/AgentTicketWatcher.pm文件存在信息泄露漏洞，该漏洞源于程序未正确限制票据。远程攻击者可利用该漏洞读取受限制的票据。
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一、 漏洞 CVE-2013-4088 基础信息
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Vulnerability Title
N/A
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Description
Kernel/Modules/AgentTicketWatcher.pm in Open Ticket Request System (OTRS) 3.0.x before 3.0.21, 3.1.x before 3.1.17, and 3.2.x before 3.2.8 does not properly restrict tickets, which allows remote attackers with a valid agent login to read restricted tickets via a crafted URL involving the ticket split mechanism.
来源: CVE Program / CVE List V5
CVSS Information
N/A
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Type
N/A
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Title
Open Ticket Request System 信息泄露漏洞
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Description
Open Ticket Request System（OTRS）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。 OTRS 3.0.21之前的3.0.x版本、3.1.17之前的3.1.x版本和3.2.8之前的3.2.x版本中的Kernel/Modules/AgentTicketWatcher.pm文件存在信息泄露漏洞，该漏洞源于程序未正确限制票据。远程攻击者可利用该漏洞读取受限制的票据。
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
CVSS Information
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Type
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
受影响产品
| 厂商 | 产品 | 影响版本 | CPE | 订阅 |
|---|---|---|---|---|
| - | n/a | n/a | - |
|
二、漏洞 CVE-2013-4088 的公开POC
| # | POC 描述 | 源链接 | 神龙链接 |
|---|
AI 生成 POC
高级
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CVE-2013-4088 厂商安全公告 (3)
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🔗 http://advisories.mageia.org/MGASA-2013-0196.html x_refsource_MISC
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🔗 https://www.securityfocus.com/bid/60688/discuss x_refsource_MISC
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CVE-2013-4088 邮件列表归档 (1)
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🔗 http://archives.neohapsis.com/archives/bugtraq/2013-07/0015.html x_refsource_MISC
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