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CVE-2025-20358— Cisco Unified Contact Center Express 访问控制错误漏洞

一分钟漏洞结论

影响对象
Cisco Cisco Unified Contact Center Express
利用判断
尚无明确在野利用证据，仍需结合暴露面评估
建议动作
优先检查厂商安全公告和参考链接中的修复版本；无法立即升级时，限制受影响服务暴露并加强监测。

Cisco Unified Contact Center Express（Unified CCX）是美国思科（Cisco）公司的一款统一通信解决方案中的客户关系管理组件。该组件支持自助语音服务、呼叫分配和客户访问控制等功能。 Cisco Unified Contact Center Express（Unified CCX）存在访问控制错误漏洞，该漏洞源于身份验证机制不当，可能导致未经身份验证的攻击者绕过身份验证并获得管理权限。

CVSS 9.4 · Critical EPSS 0.92% · P59
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一、 漏洞 CVE-2025-20358 基础信息

漏洞信息
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Vulnerability Title
Cisco Unified Contact Center Express Editor Authentication Bypass Vulnerability
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Description
A vulnerability in the Contact Center Express (CCX) Editor application of Cisco Unified CCX could allow an unauthenticated, remote attacker to bypass authentication and obtain administrative permissions pertaining to script creation and execution. This vulnerability is due to improper authentication mechanisms in the communication between the CCX Editor and an affected Unified CCX server. An attacker could exploit this vulnerability by redirecting the authentication flow to a malicious server and tricking the CCX Editor into believing the authentication was successful. A successful exploit could allow the attacker to create and execute arbitrary scripts on the underlying operating system of an affected Unified CCX server, as an internal non-root user account.
来源: CVE Program / CVE List V5
CVSS Information
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:L
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Type
关键功能的认证机制缺失
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Title
Cisco Unified Contact Center Express 访问控制错误漏洞
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Description
Cisco Unified Contact Center Express（Unified CCX）是美国思科（Cisco）公司的一款统一通信解决方案中的客户关系管理组件。该组件支持自助语音服务、呼叫分配和客户访问控制等功能。 Cisco Unified Contact Center Express（Unified CCX）存在访问控制错误漏洞，该漏洞源于身份验证机制不当，可能导致未经身份验证的攻击者绕过身份验证并获得管理权限。
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
CVSS Information
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Type
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD

神龙十问 — AI 深度分析

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受影响产品

厂商 产品 影响版本 CPE 订阅
Cisco Cisco Unified Contact Center Express 10.5(1)SU1 -

二、漏洞 CVE-2025-20358 的公开POC

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三、漏洞 CVE-2025-20358 的情报信息

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CVE-2025-20358 厂商安全公告 (1)

同批安全公告 · Cisco · 2025-11-05 · 共 11 条

CVE-2025-20354 9.8 CRITICAL Cisco Unified Contact Center Express 代码问题漏洞
CVE-2025-20343 8.6 HIGH Cisco Identity Services Engine 安全漏洞
CVE-2025-20375 6.5 MEDIUM Cisco Unified Contact Center Express 代码问题漏洞
CVE-2025-20376 6.5 MEDIUM Cisco Unified Contact Center Express 代码问题漏洞
CVE-2025-20304 5.4 MEDIUM Cisco Identity Services Engine 跨站脚本漏洞
CVE-2025-20303 5.4 MEDIUM Cisco Identity Services Engine 跨站脚本漏洞
CVE-2025-20374 4.9 MEDIUM Cisco Unified Contact Center Express 路径遍历漏洞
CVE-2025-20289 4.8 MEDIUM Cisco Identity Services Engine 跨站脚本漏洞
CVE-2025-20305 4.3 MEDIUM Cisco Identity Services Engine 安全漏洞
CVE-2025-20377 4.3 MEDIUM Cisco多款产品 信息泄露漏洞

IV. Related Vulnerabilities

Same product: Cisco Unified Contact Center Express
Same vendor: Cisco
Same weakness: CWE-306

V. Comments for CVE-2025-20358

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