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CVE-2026-125387— Faveo Helpdesk 2.0.3 跨部门工单篡改漏洞

一分钟漏洞结论

影响对象
faveosuite faveo-helpdesk
利用判断
尚无明确在野利用证据，仍需结合暴露面评估
建议动作
优先检查厂商安全公告和参考链接中的修复版本；无法立即升级时，限制受影响服务暴露并加强监测。

Faveo Helpdesk 2.0.3 及更早版本中存在一个授权绕过漏洞，位于 TicketController 组件中。该漏洞允许已认证的客服代理通过直接引用原始工单 ID，修改不属于其所在部门的工单。攻击者可调用 merge-tickets、change-owner、ticket/assign 和 ticket/surrender 等接口，从而关闭、合并或重新分配其他部门的工单，并枚举客户的工单主题。

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一、 漏洞 CVE-2026-125387 基础信息

漏洞信息
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Vulnerability Title
Faveo Helpdesk through 2.0.3 Cross-Department Ticket Tampering via TicketController
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Description
Faveo Helpdesk through 2.0.3 contains an authorization bypass vulnerability in TicketController that allows authenticated agents to modify tickets outside their department by referencing raw ticket IDs. Attackers can call merge-tickets, change-owner, ticket/assign and ticket/surrender endpoints to close, merge or reassign other departments' tickets and enumerate customers' ticket subjects.
来源: CVE Program / CVE List V5
CVSS Information
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:L/I:L/A:N
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Type
通过用户控制密钥绕过授权机制
来源: CVE Program / CVE List V5

受影响产品

厂商 产品 影响版本 CPE 订阅
faveosuite faveo-helpdesk 0 ~ 2.0.3 -

二、漏洞 CVE-2026-125387 的公开POC

# POC 描述 源链接 神龙链接
AI 生成 POC 高级

未找到公开 POC。

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三、漏洞 CVE-2026-125387 的情报信息

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CVE-2026-125387 其他参考 (6)

IV. Related Vulnerabilities

Same product: faveo-helpdesk
Same vendor: faveosuite
Same weakness: CWE-639