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CVE-2026-40591— FreeScout 安全漏洞

一分钟漏洞结论

影响对象
freescout-help-desk freescout
利用判断
尚无明确在野利用证据，仍需结合暴露面评估
建议动作
优先检查厂商安全公告和参考链接中的修复版本；无法立即升级时，限制受影响服务暴露并加强监测。

FreeScout是FreeScout公司的一个使用 PHP（Laravel 框架）构建的超轻量级且功能强大的免费开源帮助台和共享收件箱。 FreeScout 1.8.214之前版本存在安全漏洞，该漏洞源于电话对话创建流程接受攻击者控制的customer_id、name、to_email和phone值，并在后端解析目标客户时未强制执行邮箱范围的客户可见性，可能导致可以在邮箱A中创建电话对话的低权限代理将新的邮箱A电话对话绑定到邮箱B的隐藏客户，并通过提供to_email向该隐藏客户记录添加新的别名电子邮件

CVSS 7.1 · High EPSS 0.34% · P25
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一、 漏洞 CVE-2026-40591 基础信息

漏洞信息
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Vulnerability Title
FreeScout: Improper Authorization in Phone Conversation Creation Enables Cross-Mailbox Hidden Customer Modification
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Description
FreeScout is a free self-hosted help desk and shared mailbox. Prior to version 1.8.214, the phone-conversation creation flow accepts attacker-controlled `customer_id`, `name`, `to_email`, and `phone` values and resolves the target customer in the backend without enforcing mailbox-scoped customer visibility. As a result, a low-privileged agent who can create a phone conversation in Mailbox A can bind the new Mailbox A phone conversation to a hidden customer from Mailbox B and add a new alias email to that hidden customer record by supplying `to_email`. Version 1.8.214 fixes the vulnerability.
来源: CVE Program / CVE List V5
CVSS Information
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:L/I:H/A:N
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Type
通过用户控制密钥绕过授权机制
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Title
FreeScout 安全漏洞
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Description
FreeScout是FreeScout公司的一个使用 PHP（Laravel 框架）构建的超轻量级且功能强大的免费开源帮助台和共享收件箱。 FreeScout 1.8.214之前版本存在安全漏洞，该漏洞源于电话对话创建流程接受攻击者控制的customer_id、name、to_email和phone值，并在后端解析目标客户时未强制执行邮箱范围的客户可见性，可能导致可以在邮箱A中创建电话对话的低权限代理将新的邮箱A电话对话绑定到邮箱B的隐藏客户，并通过提供to_email向该隐藏客户记录添加新的别名电子邮件
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
CVSS Information
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Type
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD

受影响产品

厂商 产品 影响版本 CPE 订阅
freescout-help-desk freescout < 1.8.214 -

二、漏洞 CVE-2026-40591 的公开POC

# POC 描述 源链接 神龙链接
AI 生成 POC 高级

未找到公开 POC。

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三、漏洞 CVE-2026-40591 的情报信息

请登录查看更多情报信息。

CVE-2026-40591 补丁与修复 (1)

CVE-2026-40591 厂商安全公告 (1)

同批安全公告 · freescout-help-desk · 2026-04-21 · 共 20 条

CVE-2026-41193 9.1 CRITICAL FreeScout 安全漏洞
CVE-2026-40569 9.0 CRITICAL FreeScout 安全漏洞
CVE-2026-40568 8.5 HIGH FreeScout 安全漏洞
CVE-2026-40497 8.1 HIGH FreeScout 安全漏洞
CVE-2026-40589 7.6 HIGH FreeScout 安全漏洞
CVE-2026-41190 7.1 HIGH FreeScout 安全漏洞
CVE-2026-41189 7.1 HIGH FreeScout 安全漏洞
CVE-2026-41191 7.1 HIGH FreeScout 安全漏洞
CVE-2026-41192 7.1 HIGH FreeScout 安全漏洞
CVE-2026-40565 6.1 MEDIUM FreeScout 安全漏洞
CVE-2026-40592 5.9 MEDIUM FreeScout 安全漏洞
CVE-2026-40567 5.8 MEDIUM FreeScout 安全漏洞
CVE-2026-41194 5.4 MEDIUM FreeScout 跨站请求伪造漏洞
CVE-2026-41183 4.3 MEDIUM FreeScout 安全漏洞
CVE-2026-40590 4.3 MEDIUM FreeScout 安全漏洞
CVE-2026-40566 4.1 MEDIUM FreeScout 安全漏洞
CVE-2026-40570 FreeScout 安全漏洞
CVE-2026-40498 FreeScout 安全漏洞
CVE-2026-40496 FreeScout 安全特征问题漏洞

IV. Related Vulnerabilities

Same product: freescout
Same vendor: freescout-help-desk
Same weakness: CWE-639

V. Comments for CVE-2026-40591

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