CVE-2026-84462— Zammad AI Agent模板清理器绕过导致远程代码执行漏洞
一分钟漏洞结论
影响对象
zammad zammad
利用判断
尚无明确在野利用证据，仍需结合暴露面评估
建议动作
优先检查厂商安全公告和参考链接中的修复版本；无法立即升级时，限制受影响服务暴露并加强监测。
Zammad 是一个基于 Web 的开源帮助台/客户服务系统。在版本 7.1.2 之前，存在一个安全过滤机制用于保护 Zammad 的 AI Agent 配置，但攻击者可以通过在 AI Agent 的某个字段中输入精心构造的文本，从而绕过该安全过滤。具有创建或编辑 AI Agent 权限的管理员可以利用此漏洞在托管 Zammad 的服务器上执行任意命令，从而可能读取、修改或销毁该服务器上存储的所有数据。此漏洞无需其他用户交互；当受影响的 AI Agent 下一次处理工单时，恶意代码将自动执行。该问题已在 7.1.2
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一、 漏洞 CVE-2026-84462 基础信息
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Vulnerability Title
Zammad: AI Agent template sanitizer bypass leads to remote code execution
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Description
Zammad is a web based open source helpdesk/customer support system. Prior to 7.1.2, a security filter that protects Zammad's AI Agent configuration can be bypassed by entering specially crafted text into one of an AI Agent's fields. An administrator with permission to create or edit AI Agents could exploit this to run arbitrary commands on the server that hosts Zammad, potentially reading, modifying, or destroying all data stored on that server. No interaction from other users is needed; the malicious code runs automatically the next time the affected AI Agent processes a ticket. This issue is fixed in version 7.1.2.
来源: CVE Program / CVE List V5
CVSS Information
CVSS:4.0/AV:N/AC:L/AT:N/PR:H/UI:N/VC:H/VI:H/VA:H/SC:N/SI:N/SA:N
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Type
输入验证不恰当
来源: CVE Program / CVE List V5
受影响产品
二、漏洞 CVE-2026-84462 的公开POC
| # | POC 描述 | 源链接 | 神龙链接 |
|---|
AI 生成 POC
高级
未找到公开 POC。
登录以生成 AI POC三、漏洞 CVE-2026-84462 的情报信息
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CVE-2026-84462 其他参考 (2)
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https://github.com/zammad/zammad/security/advisories/GHSA-gp3x-9xm8-rcj6 x_refsource_CONFIRM
同批安全公告 · zammad · 2026-09-25 · 共 30 条
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显示前 20 条，共 30 条。 查看全部 → →
IV. Related Vulnerabilities
V. Comments for CVE-2026-84462
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