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CVE-2021-21439— OTRS AG OTRS 输入验证错误漏洞

一分钟漏洞结论

影响对象
OTRS AG ((OTRS)) Community Edition
利用判断
尚无明确在野利用证据，仍需结合暴露面评估
建议动作
优先检查厂商安全公告和参考链接中的修复版本；无法立即升级时，限制受影响服务暴露并加强监测。

OTRS是德国 （OTRS）公司的一个应用软件。一个服务管理软件。 OTRS AG OTRS 中存在输入验证错误漏洞，该漏洞源于系统未对输入的数据进行正确的验证。攻击者在电子邮件的正文中放置专门设计的URL可导致高CPU使用率和低服务质量，或者在极端情况下导致系统停止。以下产品及型号受到影响：OTRS AG ((OTRS)) Community Edition 6.0。X 版本 6.0.1及以上版本。Otrs ag Otrs 7.0。X版本7.0.26和以前的版本;8.0。X版本8.0.13和以前的版本。

CVSS 6.5 · Medium EPSS 0.88% · P57

可能的 ATT&CK 技术 1 AI

T1499 · Endpoint Denial of Service
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一、 漏洞 CVE-2021-21439 基础信息

漏洞信息
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Vulnerability Title
Possible DoS attack using a special crafted URL in email body
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Description
DoS attack can be performed when an email contains specially designed URL in the body. It can lead to the high CPU usage and cause low quality of service, or in extreme case bring the system to a halt. This issue affects: OTRS AG ((OTRS)) Community Edition 6.0.x version 6.0.1 and later versions. OTRS AG OTRS 7.0.x version 7.0.26 and prior versions; 8.0.x version 8.0.13 and prior versions.
来源: CVE Program / CVE List V5
CVSS Information
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:R/S:U/C:N/I:N/A:H
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Type
对因果或异常条件的不恰当检查
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Title
OTRS AG OTRS 输入验证错误漏洞
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Description
OTRS是德国 （OTRS）公司的一个应用软件。一个服务管理软件。 OTRS AG OTRS 中存在输入验证错误漏洞，该漏洞源于系统未对输入的数据进行正确的验证。攻击者在电子邮件的正文中放置专门设计的URL可导致高CPU使用率和低服务质量，或者在极端情况下导致系统停止。以下产品及型号受到影响：OTRS AG ((OTRS)) Community Edition 6.0。X 版本 6.0.1及以上版本。Otrs ag Otrs 7.0。X版本7.0.26和以前的版本;8.0。X版本8.0.13和以前的版本。
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
CVSS Information
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Type
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD

受影响产品

厂商 产品 影响版本 CPE 订阅
OTRS AG ((OTRS)) Community Edition 6.0.1 ~ 6.0.x* -
OTRS AG OTRS 7.0.x ~ 7.0.26 -

二、漏洞 CVE-2021-21439 的公开POC

# POC 描述 源链接 神龙链接
AI 生成 POC 高级

未找到公开 POC。

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三、漏洞 CVE-2021-21439 的情报信息

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CVE-2021-21439 邮件列表归档 (1)

CVE-2021-21439 其他参考 (1)

IV. Related Vulnerabilities

Same product: ((OTRS)) Community Edition
Same vendor: OTRS AG
Same weakness: CWE-754

V. Comments for CVE-2021-21439

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