CVE-2026-48187— OTRS 安全漏洞
一分钟漏洞结论
影响对象
OTRS AG OTRS
利用判断
尚无明确在野利用证据，仍需结合暴露面评估
建议动作
优先检查厂商安全公告和参考链接中的修复版本；无法立即升级时，限制受影响服务暴露并加强监测。
OTRS是德国OTRS公司的一个服务管理解决方案。 OTRS 8.0.X版本、2023.X版本、2024.X版本、2025.X版本和2026.X版本至2026.4.X之前版本存在安全漏洞，该漏洞源于电子邮件处理中资源分配不受控制，可能导致Web服务器中止。
可能的 ATT&CK 技术 1 AI
T1499 · Endpoint Denial of Service影响版本矩阵 7
| 厂商 | 产品 | 版本范围 | 状态 |
|---|---|---|---|
| OTRS AG | ((OTRS)) Community Edition | 6.x |
unknown |
| OTRS AG | OTRS | 7.0.x |
unknown |
8.0.x |
affected | ||
2023.x |
affected | ||
2024.x |
affected | ||
2025.x |
affected | ||
2026.x≤ 2026.3.x |
affected |
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一、 漏洞 CVE-2026-48187 基础信息
漏洞信息
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Vulnerability Title
Email with special content can lead to DoS
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Description
An uncontrolled allocation of resources without limits or throttling in the e-mail handling in OTRS allows excessive allocation which may lead to the abortion of the webserver.This issue affects OTRS:
* 8.0.X
* 2023.X
* 2024.X
* 2025.X
* 2026.X before 2026.4.X
Please note that ((OTRS)) Community Edition 6.x, OTRS 7.x and products based on the ((OTRS)) Community Edition also very likely to be affected
来源: CVE Program / CVE List V5
CVSS Information
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:R/S:U/C:N/I:N/A:H
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Type
未加控制的资源消耗(资源穷尽)
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Title
OTRS 安全漏洞
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Description
OTRS是德国OTRS公司的一个服务管理解决方案。 OTRS 8.0.X版本、2023.X版本、2024.X版本、2025.X版本和2026.X版本至2026.4.X之前版本存在安全漏洞，该漏洞源于电子邮件处理中资源分配不受控制，可能导致Web服务器中止。
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
CVSS Information
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Type
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
受影响产品
| 厂商 | 产品 | 影响版本 | CPE | 订阅 |
|---|---|---|---|---|
| OTRS AG | OTRS | 7.0.x | - |
|
| OTRS AG | ((OTRS)) Community Edition | 6.x | - |
|
二、漏洞 CVE-2026-48187 的公开POC
| # | POC 描述 | 源链接 | 神龙链接 |
|---|
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同批安全公告 · OTRS AG · 2026-06-01 · 共 7 条
| CVE-2026-48188 | 9.1 CRITICAL | OTRS 安全漏洞 |
| CVE-2026-48209 | 7.1 HIGH | OTRS 安全漏洞 |
| CVE-2026-48208 | 6.5 MEDIUM | OTRS 安全漏洞 |
| CVE-2026-48189 | 5.7 MEDIUM | OTRS 安全漏洞 |
| CVE-2026-48191 | 3.5 LOW | OTRS 安全漏洞 |
| CVE-2026-48190 | 3.5 LOW | OTRS 安全漏洞 |
IV. Related Vulnerabilities
V. Comments for CVE-2026-48187
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