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CVE-2023-5421— OTRS 跨站脚本漏洞

一分钟漏洞结论

影响对象
OTRS AG OTRS
利用判断
尚无明确在野利用证据，仍需结合暴露面评估
建议动作
优先检查厂商安全公告和参考链接中的修复版本；无法立即升级时，限制受影响服务暴露并加强监测。

OTRS是德国OTRS公司的一个应用软件。一个服务管理软件。 OTRS 7.0.47 之前、 8.0.37 之前版本、 OTRS Community Edition 6.0.X 到 6.0.34版本存在安全漏洞，该漏洞源于具有创建和更改客户用户数据权限的攻击者可能会操纵 CustomerID 字段来执行运行 JavaScript 代码。

CVSS 3.5 · Low EPSS 0.37% · P29

可能的 ATT&CK 技术 1 AI

T1059.007 · JavaScript
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一、 漏洞 CVE-2023-5421 基础信息

漏洞信息
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Vulnerability Title
Possible XSS execution in customer information
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Description
An attacker who is logged into OTRS as an user with privileges to create and change customer user data may manipulate the CustomerID field to execute JavaScript code that runs immediatly after the data is saved.The issue onlyoccurs if the configuration for AdminCustomerUser::UseAutoComplete was changed before. This issue affects OTRS: from 7.0.X before 7.0.47, from 8.0.X before 8.0.37; ((OTRS)) Community Edition: from 6.0.X through 6.0.34.
来源: CVE Program / CVE List V5
CVSS Information
CVSS:3.1/AV:A/AC:L/PR:H/UI:N/S:U/C:L/I:L/A:N
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Type
输入验证不恰当
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Title
OTRS 跨站脚本漏洞
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Description
OTRS是德国OTRS公司的一个应用软件。一个服务管理软件。 OTRS 7.0.47 之前、 8.0.37 之前版本、 OTRS Community Edition 6.0.X 到 6.0.34版本存在安全漏洞，该漏洞源于具有创建和更改客户用户数据权限的攻击者可能会操纵 CustomerID 字段来执行运行 JavaScript 代码。
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
CVSS Information
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Type
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD

受影响产品

厂商 产品 影响版本 CPE 订阅
OTRS AG OTRS 7.0.x ~ 7.0.47 -
OTRS AG ((OTRS)) Community Edition 6.0.x ~ 6.0.34 -

二、漏洞 CVE-2023-5421 的公开POC

# POC 描述 源链接 神龙链接
AI 生成 POC 高级

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三、漏洞 CVE-2023-5421 的情报信息

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CVE-2023-5421 其他参考 (1)

同批安全公告 · OTRS AG · 2023-10-16 · 共 3 条

CVE-2023-5422 8.7 HIGH OTRS 信任管理问题漏洞
CVE-2023-38059 5.3 MEDIUM OTRS 安全漏洞

IV. Related Vulnerabilities

Same product: OTRS
Same vendor: OTRS AG
Same weakness: CWE-20

V. Comments for CVE-2023-5421

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