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CVE-2025-24391— OTRS 安全漏洞

一分钟漏洞结论

影响对象
OTRS AG OTRS
利用判断
尚无明确在野利用证据，仍需结合暴露面评估
建议动作
优先检查厂商安全公告和参考链接中的修复版本；无法立即升级时，限制受影响服务暴露并加强监测。

OTRS是德国OTRS公司的一个服务管理解决方案。 OTRS存在安全漏洞，该漏洞源于外部接口允许推断用户账户存在，可能导致识别有效电子邮件地址。以下版本受到影响：7.0.X版本、8.0.X版本、2023.X版本、2024.X版本和2025.X版本。

CVSS 5.3 · Medium EPSS 0.24% · P13

可能的 ATT&CK 技术 1 AI

T1083 · File and Directory Discovery
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一、 漏洞 CVE-2025-24391 基础信息

漏洞信息
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Vulnerability Title
Possible user enumeration
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Description
A vulnerability in the External Interface of OTRS allows conclusions to be drawn about the existence of user accounts through different HTTP response codes and messages. This enables an attacker to systematically identify valid email addresses. This issue affects: * OTRS 7.0.X * OTRS 8.0.X * OTRS 2023.X * OTRS 2024.X * OTRS 2025.X
来源: CVE Program / CVE List V5
CVSS Information
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Type
通过差异性导致的信息暴露
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Title
OTRS 安全漏洞
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Description
OTRS是德国OTRS公司的一个服务管理解决方案。 OTRS存在安全漏洞，该漏洞源于外部接口允许推断用户账户存在，可能导致识别有效电子邮件地址。以下版本受到影响：7.0.X版本、8.0.X版本、2023.X版本、2024.X版本和2025.X版本。
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
CVSS Information
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Type
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD

受影响产品

厂商 产品 影响版本 CPE 订阅
OTRS AG OTRS 7.0.x -

二、漏洞 CVE-2025-24391 的公开POC

# POC 描述 源链接 神龙链接
AI 生成 POC 高级

未找到公开 POC。

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三、漏洞 CVE-2025-24391 的情报信息

请登录查看更多情报信息。

IV. Related Vulnerabilities

Same product: OTRS
Same vendor: OTRS AG
Same weakness: CWE-203

V. Comments for CVE-2025-24391

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