CVE-2026-62851— FreeScout 邮箱会话信息泄露漏洞
一分钟漏洞结论
影响对象
freescout-help-desk freescout
利用判断
尚无明确在野利用证据，仍需结合暴露面评估
建议动作
优先检查厂商安全公告和参考链接中的修复版本；无法立即升级时，限制受影响服务暴露并加强监测。
FreeScout 是一款自托管的工单系统与共享邮箱解决方案。在 1.8.226 版本之前，ConversationsController::search() 中的“按编号搜索”快捷功能在解析用户可控的工单编号时，未应用正常搜索路径所使用的邮箱过滤器或视图策略。任何已认证的非管理员坐席，只要属于至少一个邮箱，即可通过向 /search 接口发送带有哈希前缀的工单编号，利用响应中的 302 Location 头来确认某个工单存在于其无权访问的其他邮箱中，并获取该工单的内部对话标识符及文件夹标识符。由于目标对话本身仍受
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一、 漏洞 CVE-2026-62851 基础信息
漏洞信息
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Vulnerability Title
FreeScout: Cross-mailbox conversation existence / internal-id disclosure via the search-by-number (`#`) shortcut (missing mailbox authorization)
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Description
FreeScout is a self-hosted help desk and shared mailbox. Prior to 1.8.226, the search-by-number shortcut in ConversationsController::search() resolves a user-controlled ticket number without applying the mailbox filter or view policy used by the normal search path. An authenticated non-admin agent who is a member of at least one mailbox can request /search with a hash-prefixed ticket number and use the 302 Location header to confirm that a conversation exists in a different mailbox the agent cannot access and learn its internal conversation and folder identifiers. The destination conversation remains protected, so this issue does not disclose message content, attachments, or customer data. This issue is fixed in version 1.8.226.
来源: CVE Program / CVE List V5
CVSS Information
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Type
信息暴露
来源: CVE Program / CVE List V5
受影响产品
| 厂商 | 产品 | 影响版本 | CPE | 订阅 |
|---|---|---|---|---|
| freescout-help-desk | freescout | < 1.8.226 | - |
|
二、漏洞 CVE-2026-62851 的公开POC
| # | POC 描述 | 源链接 | 神龙链接 |
|---|
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CVE-2026-62851 其他参考 (3)
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