CVE-2026-85744— FreeScout 会话合并跨邮箱授权绕过漏洞
一分钟漏洞结论
影响对象
freescout-help-desk freescout
利用判断
尚无明确在野利用证据，仍需结合暴露面评估
建议动作
优先检查厂商安全公告和参考链接中的修复版本；无法立即升级时，限制受影响服务暴露并加强监测。
FreeScout 是一款自托管的工单系统与共享邮箱平台。在版本 1.8.227 之前， 操作会在 中记录针对目标会话的授权检查失败信息，随后在源会话循环中将该值清除。这导致已认证的客服代理能够将其可控的会话合并至其无权访问的邮箱中的目标会话。该操作会将线程、附件及审计记录注入到未经授权的目标会话中，并删除源会话，但不会泄露目标会话的现有内容。此问题已在版本 1.8.227 中修复。
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一、 漏洞 CVE-2026-85744 基础信息
漏洞信息
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Vulnerability Title
FreeScout: Conversation Merge Cross-Mailbox Authorization Bypass
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Description
FreeScout is a self-hosted help desk and shared mailbox. Prior to 1.8.227, the conversation_merge action records a failed authorization check for the target conversation in response['msg'] and then clears that value inside the source-conversation loop. An authenticated agent can merge a conversation they control into a target conversation in a mailbox they cannot access. The operation injects threads, attachments, and audit records into the unauthorized target and deletes the source conversation, but it does not disclose the target's existing contents. This issue is fixed in version 1.8.227.
来源: CVE Program / CVE List V5
CVSS Information
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:N/I:L/A:L
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Type
授权机制不正确
来源: CVE Program / CVE List V5
受影响产品
| 厂商 | 产品 | 影响版本 | CPE | 订阅 |
|---|---|---|---|---|
| freescout-help-desk | freescout | < 1.8.227 | - |
|
二、漏洞 CVE-2026-85744 的公开POC
| # | POC 描述 | 源链接 | 神龙链接 |
|---|
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CVE-2026-85744 其他参考 (3)
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