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CVE-2026-62852— FreeScout 授权绕过及敏感信息泄露漏洞

一分钟漏洞结论

影响对象
freescout-help-desk freescout
利用判断
尚无明确在野利用证据，仍需结合暴露面评估
建议动作
优先检查厂商安全公告和参考链接中的修复版本；无法立即升级时，限制受影响服务暴露并加强监测。

FreeScout 是一款自托管的工单系统和共享邮箱解决方案。在 1.8.226 版本之前， 仅检查用户对邮箱的通用访问权限，而未对仅被授权查看“已分配对话”的用户施加对话级别的访问限制。因此，受限的已认证用户可以订阅同一邮箱中其他对话的可预测 Polycast 频道。新事件负载可能泄露完整的回复内容、内部备注、收件人地址、对话状态、分配人信息、附件名称以及包含有效下载令牌（download tokens）的附件 URL。该问题已在 1.8.226 版本中修复。

CVSS 6.5 · Medium
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一、 漏洞 CVE-2026-62852 基础信息

漏洞信息
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尽管我们使用了先进的大模型技术，但其输出仍可能包含不准确或过时的信息。神龙努力确保数据的准确性，但请您根据实际情况进行核实和判断。

Vulnerability Title
FreeScout: Missing Authorization and Exposure of Sensitive Information to an Unauthorized Actor and Authorization Bypass Through User-Controlled Key
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Description
FreeScout is a self-hosted help desk and shared mailbox. Prior to 1.8.226, RealtimeConvNewThread checks only general mailbox access and does not apply the conversation-level restriction for users configured to see only assigned conversations. A restricted authenticated user can subscribe to predictable conv.<conversation_id> Polycast channels for other conversations in the same mailbox. New event payloads can expose complete replies, internal notes, recipient addresses, conversation state, assignee data, attachment names, and attachment URLs containing valid download tokens. This issue is fixed in version 1.8.226.
来源: CVE Program / CVE List V5
CVSS Information
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:H/I:N/A:N
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Type
信息暴露
来源: CVE Program / CVE List V5

受影响产品

厂商 产品 影响版本 CPE 订阅
freescout-help-desk freescout < 1.8.226 -

二、漏洞 CVE-2026-62852 的公开POC

# POC 描述 源链接 神龙链接
AI 生成 POC 高级

未找到公开 POC。

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三、漏洞 CVE-2026-62852 的情报信息

请登录查看更多情报信息。

CVE-2026-62852 其他参考 (3)

同批安全公告 · freescout-help-desk · 2026-11-06 · 共 11 条

CVE-2026-85743 8.2 HIGH FreeScout 远程请求伪造漏洞
CVE-2026-62856 7.7 HIGH FreeScout 通过 LIKE 注入导致跨用户通知数据泄露漏洞
CVE-2026-62854 7.6 HIGH FreeScout 邮箱签名同源 JS 上传存储型 XSS 漏洞
CVE-2026-85742 7.5 HIGH FreeScout 条件存储型管理员 XSS 漏洞
CVE-2026-103985 7.1 HIGH FreeScout 代理权限提升漏洞
CVE-2026-103984 6.5 MEDIUM FreeScout 修复不彻底导致客户隐私信息泄露漏洞
CVE-2026-85744 5.4 MEDIUM FreeScout 会话合并跨邮箱授权绕过漏洞
CVE-2026-62850 5.3 MEDIUM FreeScout 低权限用户可枚举文件系统及暴力破解漏洞
CVE-2026-62855 4.4 MEDIUM FreeScout 日志查看器路径遍历漏洞
CVE-2026-62851 4.3 MEDIUM FreeScout 邮箱会话信息泄露漏洞

IV. Related Vulnerabilities

Same product: freescout
Same vendor: freescout-help-desk
Same weakness: CWE-200