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一、 漏洞 CVE-2020-1767 基础信息
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Vulnerability Title
Possible to send drafted messages as wrong agent
来源: 美国国家漏洞数据库 NVD
Vulnerability Description
Agent A is able to save a draft (i.e. for customer reply). Then Agent B can open the draft, change the text completely and send it in the name of Agent A. For the customer it will not be visible that the message was sent by another agent. This issue affects: ((OTRS)) Community Edition 6.0.x version 6.0.24 and prior versions. OTRS 7.0.x version 7.0.13 and prior versions.
来源: 美国国家漏洞数据库 NVD
CVSS Information
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:R/S:U/C:N/I:L/A:N
来源: 美国国家漏洞数据库 NVD
Vulnerability Type
N/A
来源: 美国国家漏洞数据库 NVD
Vulnerability Title
OTRS 安全漏洞
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Description
Open-source Ticket Request System（OTRS）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。 OTRS（社区版）6.0.25之前的6.0.x版本和OTRS 7.0.14之前的7.0.x版本中存在安全漏洞。攻击者可利用该漏洞执行未授权的操作。
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
CVSS Information
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Type
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
受影响产品
厂商产品影响版本CPE订阅
OTRS AG((OTRS)) Community Edition 6.0.x version 6.0.24 and prior versions -
OTRS AGOTRS 7.0.x version 7.0.13 and prior versions -
二、漏洞 CVE-2020-1767 的公开POC
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三、漏洞 CVE-2020-1767 的情报信息
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