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CVE-2024-6540— OTRS 安全漏洞

一分钟漏洞结论

影响对象
OTRS AG OTRS
利用判断
尚无明确在野利用证据，仍需结合暴露面评估
建议动作
优先检查厂商安全公告和参考链接中的修复版本；无法立即升级时，限制受影响服务暴露并加强监测。

OTRS是德国OTRS公司的一个应用软件。一个服务管理软件。 OTRS存在安全漏洞，该漏洞源于字段过滤不当，可能会允许授权用户下载包含其他客户工单信息的工单列表。

CVSS 5.7 · Medium EPSS 0.39% · P30

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一、 漏洞 CVE-2024-6540 基础信息

漏洞信息
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尽管我们使用了先进的大模型技术，但其输出仍可能包含不准确或过时的信息。神龙努力确保数据的准确性，但请您根据实际情况进行核实和判断。

Vulnerability Title
Information exlosure in external interface
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Description
Improper filtering of fields when using the export function in the ticket overview of the external interface in OTRS could allow an authorized user to download a list of tickets containing information about tickets of other customers. The problem only occurs if the TicketSearchLegacyEngine has been disabled by the administrator. This issue affects OTRS: 8.0.X, 2023.X, from 2024.X through 2024.4.x
来源: CVE Program / CVE List V5
CVSS Information
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:R/S:U/C:H/I:N/A:N
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Type
特殊元素过滤不恰当
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Title
OTRS 安全漏洞
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Description
OTRS是德国OTRS公司的一个应用软件。一个服务管理软件。 OTRS存在安全漏洞，该漏洞源于字段过滤不当，可能会允许授权用户下载包含其他客户工单信息的工单列表。
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
CVSS Information
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Type
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD

受影响产品

厂商 产品 影响版本 CPE 订阅
OTRS AG OTRS 8.0.x -

二、漏洞 CVE-2024-6540 的公开POC

# POC 描述 源链接 神龙链接
AI 生成 POC 高级

未找到公开 POC。

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三、漏洞 CVE-2024-6540 的情报信息

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CVE-2024-6540 其他参考 (1)

IV. Related Vulnerabilities

Same product: OTRS
Same vendor: OTRS AG
Same weakness: CWE-790

V. Comments for CVE-2024-6540

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