CVE-2026-48210— OTRS 安全漏洞
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一、 漏洞 CVE-2026-48210 基础信息
漏洞信息
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Vulnerability Title
Possible information disclosure via External Interface
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Description
An improper default configuration in OTRS 2026.3.1 causes ticket article forwarding actions to enforce the “Is visible for customer” flag by default and prevent users from disabling it via the UI. This leads to unintended exposure of internal ticket information to the External Frontend This issue affects OTRS 2026.3.1
来源: CVE Program / CVE List V5
CVSS Information
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:R/S:U/C:H/I:N/A:N
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Type
信息暴露
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Title
OTRS 安全漏洞
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Description
OTRS是德国OTRS公司的一个服务管理解决方案。 OTRS 2026.3.1版本存在安全漏洞，该漏洞源于默认配置不当导致工单文章转发操作默认强制启用Is visible for customer标志并阻止用户通过UI禁用，导致内部工单信息意外暴露给外部前端。
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
CVSS Information
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Type
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
受影响产品
二、漏洞 CVE-2026-48210 的公开POC
| # | POC 描述 | 源链接 | 神龙链接 |
|---|
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CVE-2026-48210 厂商安全公告 (1)
IV. Related Vulnerabilities
V. Comments for CVE-2026-48210
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