CVE-2026-48211— 导入/导出管理控制台的跨站请求伪造漏洞
一分钟漏洞结论
影响对象
OTRS GmbH (former OTRS AG) OTRS
利用判断
尚无明确在野利用证据，仍需结合暴露面评估
建议动作
优先检查厂商安全公告和参考链接中的修复版本；无法立即升级时，限制受影响服务暴露并加强监测。
通过跨站请求伪造（CSRF）攻击，可诱骗已认证的管理员删除行政导入/导出模板。OTRS 的 操作未验证请求中的 ChallengeToken，使得未经认证的远程攻击者能够构造恶意请求，并以活动管理员会话的权限执行该请求。 此问题影响以下 OTRS 版本： 7.0.X 8.0.X 2023.X 2024.X 2025.X 2026.X 中早于 2026.7.X 的版本 请注意，OTRS Community Edition 6.x 及更早版本也存在此漏洞。基于 OTRS Community Edition 构建的产品很
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一、 漏洞 CVE-2026-48211 基础信息
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Vulnerability Title
Cross-Site Request Forgery in Import/Export Admin console
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Description
An authenticated administrator can be induced to delete administrative Import/Export templates through a Cross-Site Request Forgery (CSRF) attack. The OTRS AdminImportExport::TemplateDelete action does not validate the request's ChallengeToken, allowing an unauthenticated remote attacker to craft a malicious request that is executed with the privileges of an active administrator session.
This issue affects OTRS:
* 7.0.X
* 8.0.X
* 2023.X
* 2024.X
* 2025.X
* 2026.X before 2026.7.X
Please note that ((OTRS)) Community Edition 6.x and before are vulnerable. Products based on the ((OTRS)) Community Edition also very likely to be affected
来源: CVE Program / CVE List V5
CVSS Information
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:R/S:U/C:N/I:L/A:L
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Type
跨站请求伪造(CSRF)
来源: CVE Program / CVE List V5
受影响产品
| 厂商 | 产品 | 影响版本 | CPE | 订阅 |
|---|---|---|---|---|
| OTRS GmbH (former OTRS AG) | OTRS | 7.0.x | - |
|
| OTRS GmbH (former OTRS AG) | ((OTRS)) Community Edition | 6.x | - |
|
二、漏洞 CVE-2026-48211 的公开POC
| # | POC 描述 | 源链接 | 神龙链接 |
|---|
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高级
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登录以生成 AI POC三、漏洞 CVE-2026-48211 的情报信息
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CVE-2026-48211 其他参考 (1)
同批安全公告 · OTRS GmbH (former OTRS AG) · 2026-10-12 · 共 9 条
| CVE-2026-93582 | 9.4 CRITICAL | HTTP基本认证绕过漏洞 |
| CVE-2026-78357 | 9.1 CRITICAL | JWT认证会话撤销不足漏洞 |
| CVE-2026-78355 | 8.7 HIGH | SendSupportBundle 路径遍历漏洞，允许删除指定目录外的文件 |
| CVE-2026-93581 | 6.1 MEDIUM | CSV导出公式元素不足中和漏洞 |
| CVE-2026-78359 | 5.4 MEDIUM | CustomerUser 多后端身份重复漏洞 |
| CVE-2026-78356 | 5.3 MEDIUM | Unauthenticated Disclosure of Agent Frontend Configuration -> 未授权披露代理前端配置 |
| CVE-2026-48212 | 4.8 MEDIUM | 外部页面存储型XSS漏洞 |
| CVE-2026-78358 | 4.3 MEDIUM | 管理操作跨站请求伪造漏洞 |
IV. Related Vulnerabilities
V. Comments for CVE-2026-48211
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