CVE-2020-1771— OTRS 跨站脚本漏洞
一分钟漏洞结论
影响对象
OTRS AG ((OTRS)) Community Edition
利用判断
尚无明确在野利用证据，仍需结合暴露面评估
建议动作
优先检查厂商安全公告和参考链接中的修复版本；无法立即升级时，限制受影响服务暴露并加强监测。
Open-source Ticket Request System（OTRS）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。 OTRS Community Edition 6.0.26及之前版本和OTRS 7.0.15及之前版本中存在跨站脚本漏洞。该漏洞源于WEB应用缺少对客户端数据的正确验证。攻击者可利用该漏洞执行客户端代码。
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一、 漏洞 CVE-2020-1771 基础信息
漏洞信息
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Vulnerability Title
Possible XSS in Customer user address book
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Description
Attacker is able craft an article with a link to the customer address book with malicious content (JavaScript). When agent opens the link, JavaScript code is executed due to the missing parameter encoding. This issue affects: ((OTRS)) Community Edition: 6.0.26 and prior versions. OTRS: 7.0.15 and prior versions.
来源: CVE Program / CVE List V5
CVSS Information
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:R/S:U/C:L/I:L/A:N
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Type
在Web页面生成时对输入的转义处理不恰当(跨站脚本)
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Title
OTRS 跨站脚本漏洞
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Description
Open-source Ticket Request System（OTRS）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。 OTRS Community Edition 6.0.26及之前版本和OTRS 7.0.15及之前版本中存在跨站脚本漏洞。该漏洞源于WEB应用缺少对客户端数据的正确验证。攻击者可利用该漏洞执行客户端代码。
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
CVSS Information
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Type
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
受影响产品
| 厂商 | 产品 | 影响版本 | CPE | 订阅 |
|---|---|---|---|---|
| OTRS AG | ((OTRS)) Community Edition | 6.0.x ~ 6.0.26 | - |
|
| OTRS AG | OTRS | 7.0.x ~ 7.0.15 | - |
|
二、漏洞 CVE-2020-1771 的公开POC
| # | POC 描述 | 源链接 | 神龙链接 |
|---|
AI 生成 POC
高级
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登录以生成 AI POC三、漏洞 CVE-2020-1771 的情报信息
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CVE-2020-1771 邮件列表归档 (4)
CVE-2020-1771 其他参考 (1)
同批安全公告 · OTRS AG · 2020-03-27 · 共 5 条
| CVE-2020-1773 | 7.3 HIGH | OTRS 安全特征问题漏洞 |
| CVE-2020-1772 | 6.5 MEDIUM | OTRS 信息泄露漏洞 |
| CVE-2020-1769 | 3.5 LOW | OTRS 信息泄露漏洞 |
| CVE-2020-1770 | 2.4 LOW | OTRS 信息泄露漏洞 |
IV. Related Vulnerabilities
V. Comments for CVE-2020-1771
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