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CVE-2020-1773— OTRS 安全特征问题漏洞

一分钟漏洞结论

影响对象
OTRS AG ((OTRS)) Community Edition
利用判断
尚无明确在野利用证据，仍需结合暴露面评估
建议动作
优先检查厂商安全公告和参考链接中的修复版本；无法立即升级时，限制受影响服务暴露并加强监测。

Open Ticket Request System（OTRS）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。 OTRS Community Edition 5.0.41及之前版本、6.0.26及之前版本和OTRS 7.0.15及之前版本中存在安全特征问题漏洞。攻击者可利用该漏洞猜出其他会话的ID并还可能猜出密码重置令牌或密码。

CVSS 7.3 · High EPSS 1.46% · P73

可能的 ATT&CK 技术 1 AI

T1528 · Steal Application Access Token
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一、 漏洞 CVE-2020-1773 基础信息

漏洞信息
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Vulnerability Title
Session / Password / Password token leak
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Description
An attacker with the ability to generate session IDs or password reset tokens, either by being able to authenticate or by exploiting OSA-2020-09, may be able to predict other users session IDs, password reset tokens and automatically generated passwords. This issue affects ((OTRS)) Community Edition: 5.0.41 and prior versions, 6.0.26 and prior versions. OTRS; 7.0.15 and prior versions.
来源: CVE Program / CVE List V5
CVSS Information
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:R/S:U/C:H/I:H/A:N
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Type
信息熵不充分
来源: CVE Program / CVE List V5
Vulnerability Title
OTRS 安全特征问题漏洞
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Description
Open Ticket Request System（OTRS）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。 OTRS Community Edition 5.0.41及之前版本、6.0.26及之前版本和OTRS 7.0.15及之前版本中存在安全特征问题漏洞。攻击者可利用该漏洞猜出其他会话的ID并还可能猜出密码重置令牌或密码。
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
CVSS Information
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
Vulnerability Type
N/A
来源: 中国国家信息安全漏洞库 CNNVD

受影响产品

厂商 产品 影响版本 CPE 订阅
OTRS AG ((OTRS)) Community Edition 5.0.41 and prior -
OTRS AG OTRS 7.0.15 and prior -

二、漏洞 CVE-2020-1773 的公开POC

# POC 描述 源链接 神龙链接
AI 生成 POC 高级

未找到公开 POC。

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三、漏洞 CVE-2020-1773 的情报信息

请登录查看更多情报信息。

CVE-2020-1773 邮件列表归档 (4)

CVE-2020-1773 其他参考 (1)

同批安全公告 · OTRS AG · 2020-03-27 · 共 5 条

CVE-2020-1772 6.5 MEDIUM OTRS 信息泄露漏洞
CVE-2020-1771 4.6 MEDIUM OTRS 跨站脚本漏洞
CVE-2020-1769 3.5 LOW OTRS 信息泄露漏洞
CVE-2020-1770 2.4 LOW OTRS 信息泄露漏洞

IV. Related Vulnerabilities

Same product: ((OTRS)) Community Edition
Same vendor: OTRS AG
Same weakness: CWE-331

V. Comments for CVE-2020-1773

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