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It's possible to craft Lost Password requests with wildcards in the Token value, which allows attacker to retrieve valid Token(s), generated by users which already requested new passwords. This issue affects: ((OTRS)) Community Edition 5.0.41 and prior versions, 6.0.26 and prior versions. OTRS: 7.0.15 and prior versions.
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CVSS:3.1/AV:N/AC:H/PR:N/UI:N/S:U/C:H/I:L/A:N
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双字符或匹配符号转义处理不恰当
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OTRS 信息泄露漏洞
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Open-source Ticket Request System（OTRS）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。 OTRS Community Edition 5.0.41及之前版本、6.0.26及之前版本和OTRS 7.0.15及之前版本中存在安全漏洞。攻击者可通过创建令牌值中带有通配符的Lost Password请求利用该漏洞检索有效的令牌。
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